Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas en esta sección, si hay algo que aún no queda claro puedes enviarnos un correo a: hola@aromante.mx.
Pagos
Una vez se termine el periodo de preventa, se procesarán todas las órdenes y recibirás un correo una vez se haya enviado tu pedido. Recuerda que en las preventas puedes agarrar aún mejores precios.
Sobre Perfumes
Hemos logrado una similitud increíblemente buena para nuestros perfumes, logrando hasta un 99% en algunos casos. Sin duda lograrás un sinfin de cumplidos.
La concentración de nuestra fragancia es de un 30%, logrando así una fragancia "Parfum".
Las hemos diseñado para ser muy duraderas, al igual que las fragancias de marcas reconocidas, y en algunos casos duran más, dependiendo de la composición y tus hábitos diarios.
Le llamamos fatiga nasal, donde la nariz experimenta una desensibilización cuando uno se acostumbra a la fragancia. Aunque pudieras no percatarte del aroma, es posible que los demás sí lo hagan.
Envíos y devoluciones
Actualmente tenemos un tiempo de procesamiento de 48 a 72 horas. De existir un deficit de stock podría incrementar un poco el tiempo de procesamiento, aún así no hay nada de que preocuparse. Una vez procesado y enviado tu pedido recibirás una notificación al correo que registraste con tu compra.
Manejamos 2 tipos de envíos:
Estándar: 3-7 días hábiles
Express: 1-3 días hábiles
Manejamos 2 tipos de envíos:
Estándar ($110 pesos): 3-7 días hábiles
Express ($165 pesos): 1-3 días hábiles
De notar alguna anormalidad en tu pedido como lo es el tiempo de procesamiento o entrega puedes comunicarte directamente a nuestro instagram o por whatsapp al +52 667 409 6716, estaremos encantados de ayudarte.
En primer lugar, tienes que devolvernos el producto en un plazo de 20 días desde el envío.
Utilizaremos la fecha de envío que figura en el código de seguimiento como fecha de inicio de los 20 días. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones y no podremos reembolsarte el dinero.
Tienes dos opciones:
- puedes iniciar el proceso de devolución aquí ->https://aromante.mx/pages/returns.
- puedes enviar un correo electrónico a hola@aromante.mx para que podamos ayudarte.
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